Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта b2b.isoft-shop.kz (далее — Сайт).

Оператор персональных данных: ТОО «ISOFT Казахстан», БИН 130240003176, адрес: 030000, Республика Казахстан, г. Актобе, район Астана, ул. Братьев Жубановых, д. 259, н.п. 40 (далее — Оператор).

Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан.

Используя формы на Сайте, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. Если пользователь не согласен — он не должен отправлять формы и передавать свои данные Оператору.

Оператор обрабатывает данные, которые пользователь указывает добровольно при отправке заявки:

Оператор также обрабатывает обезличенные технические данные, которые передаёт браузер: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, действия на Сайте. Эти данные собираются сервисами веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика) и используются в статистических целях.

Оператор не собирает персональные данные особой категории: сведения о здоровье, национальной принадлежности, религиозных убеждениях, биометрию.

Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

1. обработка заявки: подтверждение наличия и цены;
2. связь с пользователем по заявке — по телефону, электронной почте и в мессенджерах;
3. оформление и направление счёта на оплату;
4. заключение и исполнение договора поставки, оформление сопроводительных документов;
5. выполнение требований законодательства Республики Казахстан, включая налоговый и бухгалтерский учёт.

Данные не используются для рассылок рекламного характера без отдельного согласия пользователя.

Обработка осуществляется с согласия субъекта персональных данных, которое даётся проставлением отметки в форме на Сайте, а также на основании требований законодательства Республики Казахстан в части хранения документов, сопровождающих сделку. Той же отметкой пользователь соглашается на передачу данных за пределы Республики Казахстан в случаях, описанных в разделе 5.

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения заявки или требуется по закону:

• транспортным и курьерским компаниям — в объёме, необходимом для доставки;
• банкам и платёжным организациям — в объёме, необходимом для расчётов;
• государственным органам — по законному письменному запросу.

Сайт использует сервисы веб-аналитики, которые обрабатывают обезличенные данные на своих серверах, в том числе за пределами Республики Казахстан.

Где хранятся данные. Основная база заявок, счетов и покупателей ведётся в системе учёта Оператора на территории Республики Казахстан. Часть данных на пути к ней проходит через облачные сервисы, серверы которых находятся за пределами Республики Казахстан.

Передача за рубеж. Отправляя заявку и ставя отметку согласия, пользователь соглашается на передачу данных этим сервисам только для обработки заявки:

Оператор не продаёт данные и не передаёт их этим сервисам для их собственных целей. Если пользователь не согласен на передачу за рубеж, он может направить заявку по телефону или на почту, указанные в разделе 11.

Данные хранятся столько, сколько нужно для целей обработки, но не дольше:

По истечении срока данные уничтожаются или обезличиваются.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, копирования, распространения и уничтожения: ограничение круга сотрудников, имеющих доступ, передача данных по защищённому соединению (HTTPS), хранение в системах с разграничением прав доступа.

Пользователь вправе:

• получить сведения о том, какие его данные обрабатывает Оператор;
• потребовать изменить неверные, неполные или устаревшие данные;
• отозвать согласие на обработку и потребовать удалить данные;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите персональных данных или в суде.

Запрос направляется на astana@i-soft.kz с указанием компании, контактного лица и существа обращения. Ответ даётся в срок, установленный законодательством Республики Казахстан. Согласие можно отозвать так же, письмом на эту почту; тогда Оператор прекращает обработку и удаляет данные, кроме тех, которые обязан хранить по закону.

Отзыв согласия по заявке, находящейся в работе, может сделать невозможным её исполнение — включая выставление счёта и отгрузку.

Сайт использует файлы cookie для корректной работы форм, каталога, корзины и для сбора статистики. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера — часть функций Сайта при этом может работать некорректно.

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда размещена на Сайте в разделе «Политика обработки персональных данных». Дата редакции указана в начале документа.

По вопросам обработки персональных данных: ТОО «ISOFT Казахстан», 030000, Республика Казахстан, г. Актобе, район Астана, ул. Братьев Жубановых, д. 259, н.п. 40, astana@i-soft.kz, +7 775 881 85 31.